作為一家擁有近百年歷史的全球性企業，菲尼克斯對于新興技術一直保持著敏銳性。2019年，在數字化成為各個行業未來幾年發展重點的背景下，菲尼克斯發布數字化轉型戰略。也是在此背景下，菲尼克斯與Moka招聘展開了合作，共同推動招聘數字化的進程。作為較早的一批客戶，菲尼克斯與Moka招聘一路走來，共同成長，也成為了最懂Moka智能化招聘管理系統的客戶之一。
近期，Moka招聘的小編對菲尼克斯招聘經理Yvonne Zhang進行了采訪，深入的探討了制造企業如何通過系統解決招聘問題。
一、制造企業招人難、用工荒的解決之道
當前，諸多制造企業面臨著轉型或新業務發展的問題，而這些問題也體現在了招聘工作上，許多企業存在著新型技術人才招聘難、一線藍領用工荒等情況。作為一個研產銷為一體的綜合性制造企業，菲尼克斯著手通過Moka智能化招聘管理系統來緩解和解決這些問題，取得了一定的效果。
“針對公司新業務領域如智能制造業務，由于相關的資深人才在市場上具有稀缺性，因此有著較大的招聘難度?！盰vonne Zhang說道：“這類人才的招聘需要精細化的運營，因此我們著重建立了人才庫?！?/section>
人才庫是企業的重要財富之一，通過不斷的積累，為菲尼克斯提供了豐富的后備資源。Moka智能化招聘管理系統幫助菲尼克斯進行人才庫的構建與激活，在需要招聘某個崗位時，可以對崗位進行畫像，并從人才庫中智能匹配符合需求的人才，縮短招聘周期，快速找到合適的人?！巴瑫r，人才庫還可以使我們對人才市場情況有一個相對清晰的認知，構建一個基本的行業人才地圖，了解這些高級技術人才的畫像，從而進行有效的招聘工作?！?img alt="一招解決45％的用工荒，全球性制造企業菲尼克斯是如何做到的？-Moka智能化招聘系統" class="aligncenter size-full wp-image-9530" src="https://blog.mokahr.com/wp-content/uploads/2021/04/1-1.png" alt="" width="823" height="424" srcset="https://blog.mokahr.com/wp-content/uploads/2021/04/1-1.png 823w, https://blog.mokahr.com/wp-content/uploads/2021/04/1-1-300x155.png 300w, https://blog.mokahr.com/wp-content/uploads/2021/04/1-1-768x396.png 768w, https://blog.mokahr.com/wp-content/uploads/2021/04/1-1-350x180.png 350w" sizes="(max-width: 823px) 100vw, 823px" />
對于制造行業，新型的高級技術人才往往有一個“圈層”，基于關系的內推便成為了一個有效的招聘措施?！?019年，我們開始做內推轉型?！?Yvonne Zhang說道：“將原本線下手工操作的工作，全部通過Moka智能化招聘管理系統來實現線上化?！盚R都知道，內推工作是否能取得效果，關鍵在于是否能激發員工的積極性。菲尼克斯將內推作為項目來運營，使用Moka智能化招聘管理系統來降低員工內推的阻力，例如設置內推海報讓員工一鍵轉發等，界面更友好，操作更便捷?！皟韧频乃袛祿伎梢酝ㄟ^系統導出，生成一個統計報表，我們會根據報表不斷地優化內推工作，這對于內推效果有一個明顯的提升?！蹦壳?，菲尼克斯白領職員的內推入職數量占整體的25％左右，而一線藍領在今年更是達到了50％以上，成為了藍領工人招聘、解決用工荒的主要渠道之一。
招聘有時就是一場搶人大戰，優化招聘流程，提升招聘效率，就可以從內部提高贏得這場戰爭的幾率。菲尼克斯通過Moka智能化招聘管理系統將招聘流程線上化、自動化、數字化，提升了工作效率和協作效率。Yvonne Zhang說道：“例如我們的HR在發布崗位時，不需要在各個網站跳轉，而是可以用系統來一鍵發布和刷新。又如在面試之后，業務部門可以在系統中進行評價和反饋，HR不需要再反復與面試官溝通，協作效率明顯提升?！?/section>
招聘流程的優化，不僅僅是提升了HR的體驗感，同時還提升了候選人的體驗，簡歷周期的縮短，也使得候選人等待的時間減少，提升求職體驗，也加強了菲尼克斯在候選人心智中的雇主品牌形象好感。
二、選擇系統就是選擇合作伙伴
與消費類產品不同，SaaS系統的切換成本高，因此在選擇一個招聘系統時，要像選擇一個長期的合作伙伴一樣進行考察。對于這一問題，Yvonne Zhang表達了菲尼克斯對于招聘系統的選型標準：
應當在招聘領域內，對于客戶的工作場景、需求有著深度的理解，將這些場景和需求轉變為可以解決實際問題的功能。
由于業務在不斷變化，現有的功能必然無法滿足未來的場景和需求。因此系統要能夠不斷的快速迭代，根據新需求進行升級，具有良好的成長性。
SaaS系統并非是一個短暫的買賣交易產品，而是需要后續不斷地溝通與服務。因此，需求的響應和反饋速度，決定了能否更長久的合作，也是選型的一個重要標準。
把SaaS系統的選型理解為選擇一個長期的合作伙伴，是在思想認識上的關鍵提升。選擇一款招聘系統，不能僅看當下的功能是否豐富，而是要考慮招聘系統是否能在企業中真正用起來，并隨著企業的業務變化而不斷地迭代，隨著企業的發展而成長，這樣才能起到一個SaaS系統應有的效用。在全球產業鏈結構變化和科學技術發展下，我國制造業迎來了創新與變革的關鍵時期。戰略的調整、業務的創新、數字化及智能化的轉型、人才的競爭等，都體現出了制造企業的積極應對。在此背景下，無論企業規模的大小，基于行業變化洞察的專業性、成長性和迭代能力再一次成為了重點。也正是因為這樣的理念，菲尼克斯與Moka招聘成為了合作伙伴，在過去的幾年中，共同推動了招聘數字化的進程，在制造企業招聘相關的功能、理念、認知等方面逐漸成熟，為制造企業提供人才方面的競爭力。
