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北京希瑞亞斯科技有限公司（注冊地址：北京市海淀區知春路68號院1號樓4層401-18）我們非常重視您的個人信息保護。本政策列明了我們如何收集、使用、披露和保護用戶的個人信息，以及用戶對個人信息享有的權利。請您在使用本網站的產品和服務前，仔細閱讀并充分理解本政策的內容。

1.1 個人信息定義

個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱地址、行蹤信息等，但是不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

1.2 我們如何收集用戶的個人信息

我們會通過本網站收集用戶的個人信息，并根據本政策的目的使用。

1.3 我們如何使用用戶個人信息

我們需要收集以下必要個人信息以提供基本功能服務，包括網站瀏覽、提供免費試用服務、報價咨詢服務、登錄已購買的產品和服務賬號以及客服服務：

上表加粗顯示的個人信息屬于敏感個人信息，我們在收集和使用敏感個人信息前將會取得用戶的單獨同意

1.4 除用戶同意外，我們還將按照以下法律基礎收集、使用用戶的個人信息：

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內處理用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

我們在本網站使用了以下Cookie和同類技術（統稱“技術”）：

3.1 共享和披露

委托第三方處理

我們的產品或服務中，某些具體的模塊或功能由外部供應商提供。因此我們可能會委托第三方（“受托人”）處理用戶的個人信息。在該情形下，我們會與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對受托人的個人信息處理活動進行監督。

司法或行政程序

我們會在適用法律法規要求或在提起、參加或響應司法、行政或其他程序中向有關執法機構、司法機構、政府部門或具有公共管理職能的機構披露用戶的個人信息。

其他情形

除上述情形外，個人信息處理者可能會在具備以下法律基礎時共享和披露用戶個人信息：

(1) 取得用戶的同意；

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內收集和使用用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

3.2 轉移

如果因為合并、分立、解散、被宣告破產等原因需要轉移用戶的個人信息的，我們將會向用戶告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。按照法律規定，接收方應當繼續履行個人信息處理者的義務。

我們會采取適當的技術措施和管理措施保護用戶的個人信息，防止用戶的個人信息遭到未經授權的訪問、泄露、篡改或丟失。

我們將采用脫敏技術、加密技術、訪問權限控制等技術措施保護用戶個人信息。我們會積極完成法律規定的認證來提升安全能力。我們還會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。

我們會根據法律法規的要求、本政策所述目的所需的期限以及相關協議中約定的期限保留和存儲用戶的個人信息。

在存儲期限屆滿后，我們將會刪除用戶的個人信息。如刪除用戶的個人信息從技術上難以實現的，我們僅會存儲和采取必要的安全保護措施，不會將用戶的個人信息用于其他目的。

如發生用戶的個人信息泄露、篡改、丟失的，我們將立即采取補救措施，并通知履行個人信息保護職責的部門和相關人士，包括用戶。

我們采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，可以不通知個人，包括用戶。

用戶對于用戶的個人信息處理享有以下權利：

7.1 查閱、復制個人信息

用戶有權向我們查閱、復制用戶的個人信息。

7.2 更正、補充個人信息

用戶發現用戶的個人信息不準確或者不完整的，有權請求我們更正、補充。

7.3 刪除個人信息

在以下情形中，用戶有權請求我們刪除用戶的個人信息：

• 處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；
• 我們停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿；
• 用戶撤回同意；
• 我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；
• 法律、行政法規規定的其他情形。

法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

7.4 對個人信息處理規則進行解釋說明

用戶有權要求我們對個人信息處理規則進行解釋說明。

7.5 撤回同意

對于基于同意處理的用戶的個人信息，用戶有權撤回同意，但是撤回同意不影響撤回前基于同意已進行的個人信息處理活動的合法性。此外，撤回同意而致使我們無法繼續處理用戶的個人信息的結果由用戶自行承擔。

7.6 如何行使上述權利

用戶可以通過官網http://www.tklk8.cn，通過“在線咨詢”、“微信客服”或“電話咨詢”行使上述權利。 我們一般會在十五個工作日內響應您的權利請求。如果涉及的情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。 如果行使上述權利的要求不能實現時，我們將說明理由。

Moka產品和服務可能會使用第三方產品和服務。使用第三方產品和服務時，服務條款和個人信息收集適用第三方服務提供者的協議和個人信息保護政策。

根據法律法規的要求和Moka通過本網站提供產品和服務的需要，我們會不定期對本政策進行修訂。我們將會及時發布修訂后的政策版本。

10.1 如果用戶有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯系：

我們一般會在十五個工作日內回復相關問題。如果涉及的問題和情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。

10.2 如果用戶對我們的回復不滿意，可以通過以下方式向我們投訴：

我們將在十五個工作日內處理并給予答復。如果投訴涉及的事項比較復雜，可能需要更長的時間，我們會及時告知。您也可以向您所在地區的相關監管機構投訴，或者聯系我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的投訴途徑。

本平臺提供社會招聘產品和服務。個人信息處理者為招聘方。受托處理者為北京希瑞亞斯科技有限公司。個人信息處理者和Moka統稱為“我們”。

個人信息處理者高度重視候選人的個人信息保護。本《個人信息保護政策》列明了個人信息處理者如何收集、使用、保存、共享候選人的個人信息，以及候選人對個人信息享有的權利。

請您在使用社會招聘產品和服務前，仔細閱讀并充分理解本政策所寫明的內容，作出您認為適當的選擇。如果您不同意以下任何內容，請停止使用社招產品和服務。

個人信息處理者已委托Moka處理通過社招產品和服務收集的個人信息，用于社會招聘。

個人信息處理者會與Moka約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對Moka的個人信息處理活動進行監督。

Moka按照約定收集、處理候選人個人信息，Moka不會超出約定的處理目的、處理方式等處理候選人個人信息。

除此之外，Moka不以其他任何目的使用候選人個人信息，也不決定候選人個人信息的使用目的。

2.1 個人信息定義

個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱地址、行蹤信息等，但是不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

2.2 個人信息處理者如何收集候選人個人信息

個人信息處理者會向候選人本人直接收集候選人的個人信息并根據本政策的目的使用。

在取得候選人同意或具備其他法律基礎的情況下，個人信息處理者也會通過第三方收集候選人的個人信息并根據本政策的目的使用，例如開展入職背景信息調查或聯系推薦人獲得候選人學習或此前的工作表現評價信息

2.3 個人信息處理者如何使用候選人個人信息

個人信息處理者將候選人個人信息用于簡歷篩選、面試管理、發放入職通知和入職簽約，具體如下：

上表加粗顯示的個人信息屬于敏感個人信息，我們在收集和使用敏感個人信息前將會取得用戶的單獨同意

2.4 除用戶同意外，我們還將按照以下法律基礎收集、使用用戶的個人信息：

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內處理用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

社招產品和服務使用了第三方工具和插件（包括Cookie、SDK），詳細信息請見《Moka招聘產品和服務第三方共享信息清單》。

4.1 共享和披露

委托第三方處理

個人信息處理者可能會委托第三方（“受托人”）處理候選人個人信息。在該情形下，個人信息處理者會與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對受托人的個人信息處理活動進行監督。

披露給服務提供方

為了向您提供社招所需的部分產品和服務，個人信息處理者會將您的個人信息披露給相應的服務提供方，用于特定目的。詳細信息請見《Moka招聘產品和服務第三方共享信息清單》。

在該情形下，我們將與相應服務提供方簽訂協議，明確服務提供方對候選人個人信息的保護義務，包括明確處理目的、保存期限等。

司法或行政程序

在適用法律法規要求或在提起、參加或響應司法、行政或其他程序中向有關執法機構、司法機構和政府部門/具有公共管理職能的機構披露候選人個人信息。

其他情形

除上述情形外，個人信息處理者可能會在具備以下法律基礎時共享和披露用戶個人信息：

(1) 取得用戶的同意；

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內收集和使用用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

4.2 轉移

如果因為合并、分立、解散、被宣告破產等原因需要轉移用戶的個人信息的，我們將會向用戶告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。按照法律規定，接收方應當繼續履行個人信息處理者的義務。

個人信息處理者會采取適當的技術措施和管理措施保護候選人個人信息，防止候選人個人信息泄露、損壞、丟失，或者發生未經授權的訪問、修改或使用。

在個人信息處理者與Moka合作終止后【90日】內，個人信息處理者將保留和存儲候選人的姓名和申請的職位信息，用于識別和管理重復投遞的操作。

個人信息處理者會根據法律法規的要求、本政策所述目的所需的期限和勞動合同以及相關協議中約定的期限保留和存儲候選人個人信息。

在存儲期限屆滿后，個人信息處理者將會刪除候選人個人信息。如刪除候選人個人信息從技術上難以實現的，個人信息處理者僅會存儲和采取必要的安全保護措施，不會將候選人個人信息用于其他目的。

如發生候選人個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者將立即采取補救措施，并通知履行個人信息保護職責的部門和相關人士，包括候選人。

個人信息處理者采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，可以不通知個人，包括候選人。

候選人對于其個人信息處理享有以下權利：

8.1 查閱、復制個人信息

候選人有權向個人信息處理者查閱、復制其個人信息。

8.2 更正、補充個人信息

候選人發現其個人信息不準確或者不完整的，有權請求個人信息處理者更正、補充。

8.3 刪除個人信息

在以下情形中，候選人有權請求個人信息處理者刪除其個人信息：

• 處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；
• 個人信息處理者停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿；
• 個人撤回同意；
• 個人信息處理者違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；
• 法律、行政法規規定的其他情形。

法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

8.4 對個人信息處理規則進行解釋說明

候選人有權要求個人信息處理者對其個人信息處理規則進行解釋說明

8.5 撤回同意

對于基于同意處理的候選人個人信息，候選人有權撤回同意，但是撤回同意不影響撤回前基于同意已進行的個人信息處理活動的效力。此外，撤回同意而無法繼續處理候選人個人信息的結果由候選人自行承擔。

7.6 如何行使上述權利

候選人可以通過以下聯系方式行使上述權利：

我們一般會在十五個工作日內響應您的權利請求。如果涉及的情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。 如果行使上述權利的要求不能實現時，我們將說明理由。

社招產品和服務可能會使用第三方產品和服務。使用第三方產品和服務時，服務條款和個人信息收集適用第三方服務提供者的協議和個人信息保護政策。

根據法律法規的要求和社會招聘管理的需要，個人信息處理者會不定期對本政策進行修訂。個人信息處理者將會及時發布修訂后的政策版本。

11.1 如果候選人有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯系：

11.2 我們一般會在十五個工作日內回復相關問題。如果涉及的問題和情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。

11.3 如果候選人對回復不滿意，可以通過本政策提供的聯系方式投訴，我們將在十五個工作日內處理并給予答復。如果投訴涉及的事項比較復雜，可能需要更長的時間，我們會及時告知。您也可以向您所在地區的相關監管機構投訴，或者聯系我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的投訴途徑。

本平臺提供校園招聘產品和服務。個人信息處理者為招聘方。受托處理者為北京希瑞亞斯科技有限公司。個人信息處理者和Moka統稱為“我們”。

個人信息處理者高度重視候選人的個人信息保護。本《個人信息保護政策》列明了個人信息處理者如何收集、使用、保存、共享候選人的個人信息，以及候選人對個人信息享有的權利。

請您在使用校園招聘產品和服務前，仔細閱讀并充分理解本政策所寫明的內容，作出您認為適當的選擇。如果您不同意以下任何內容，請停止使用校招產品和服務。

個人信息處理者已委托Moka處理通過校招產品和服務收集的個人信息，用于校園招聘

個人信息處理者會與Moka約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對Moka的個人信息處理活動進行監督。

Moka按照約定收集、處理候選人個人信息，Moka不會超出約定的處理目的、處理方式等處理候選人個人信息。

除此之外，Moka不以其他任何目的使用候選人個人信息，也不決定候選人個人信息的使用目的。

2.1 個人信息定義

個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱地址、行蹤信息等，但是不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

2.2 個人信息處理者如何收集候選人個人信息

個人信息處理者會向候選人本人直接收集候選人的個人信息并根據本政策的目的使用。

在取得候選人同意或具備其他法律基礎的情況下，個人信息處理者也會通過第三方收集候選人的個人信息并根據本政策的目的使用，例如開展入職背景信息調查或聯系推薦人獲得候選人學習或此前的工作表現評價信息

2.3 個人信息處理者如何使用候選人個人信息

個人信息處理者將候選人個人信息用于簡歷篩選、面試管理、發放入職通知和入職簽約，具體如下：

上表加粗顯示的個人信息屬于敏感個人信息，我們在收集和使用敏感個人信息前將會取得用戶的單獨同意

2.4 除用戶同意外，我們還將按照以下法律基礎收集、使用用戶的個人信息：

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內處理用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

校招產品和服務使用了第三方工具和插件（包括Cookie、SDK），詳細信息請見《Moka招聘產品和服務第三方共享信息清單》。

4.1 共享和披露

委托第三方處理

個人信息處理者可能會委托第三方（“受托人”）處理候選人個人信息。在該情形下，個人信息處理者會與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施以及雙方的權利和義務等，并對受托人的個人信息處理活動進行監督。

披露給服務提供方

為了向您提供校招所需的部分產品和服務，個人信息處理者會將您的個人信息披露給相應的服務提供方，用于特定目的。詳細信息請見《Moka招聘產品和服務第三方共享信息清單》。

在該情形下，我們將與相應服務提供方簽訂協議，明確服務提供方對候選人個人信息的保護義務，包括明確處理目的、保存期限等。

司法或行政程序

在適用法律法規要求或在提起、參加或響應司法、行政或其他程序中向有關執法機構、司法機構和政府部門/具有公共管理職能的機構披露候選人個人信息。

其他情形

除上述情形外，個人信息處理者可能會在具備以下法律基礎時共享和披露用戶個人信息：

(1) 取得用戶的同意；

為訂立、履行用戶作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

為履行法定職責或者法定義務所必需；

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內收集、使用用戶的個人信息；

依照適用的法律規定，在合理的范圍內收集和使用用戶自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

法律、行政法規規定的其他情形。

4.2 轉移

如果因為合并、分立、解散、被宣告破產等原因需要轉移用戶的個人信息的，我們將會向用戶告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。按照法律規定，接收方應當繼續履行個人信息處理者的義務。

個人信息處理者會采取適當的技術措施和管理措施保護候選人個人信息，防止候選人個人信息泄露、損壞、丟失，或者發生未經授權的訪問、修改或使用。

在個人信息處理者與Moka合作終止后【90日】內，個人信息處理者將保留和存儲候選人的姓名和申請的職位信息，用于識別和管理重復投遞的操作。

個人信息處理者會根據法律法規的要求、本政策所述目的所需的期限和勞動合同以及相關協議中約定的期限保留和存儲候選人個人信息。

在存儲期限屆滿后，個人信息處理者將會刪除候選人個人信息。如刪除候選人個人信息從技術上難以實現的，個人信息處理者僅會存儲和采取必要的安全保護措施，不會將候選人個人信息用于其他目的。

如發生候選人個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者將立即采取補救措施，并通知履行個人信息保護職責的部門和相關人士，包括候選人。

個人信息處理者采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的，可以不通知個人，包括候選人。

候選人對于其個人信息處理享有以下權利：

8.1 查閱、復制個人信息

候選人有權向個人信息處理者查閱、復制其個人信息。

8.2 更正、補充個人信息

候選人發現其個人信息不準確或者不完整的，有權請求個人信息處理者更正、補充。

8.3 刪除個人信息

在以下情形中，候選人有權請求個人信息處理者刪除其個人信息：

• 處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；
• 個人信息處理者停止提供產品或者服務，或者保存期限已屆滿；
• 個人撤回同意；
• 個人信息處理者違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息；
• 法律、行政法規規定的其他情形。

法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

8.4 對個人信息處理規則進行解釋說明

候選人有權要求個人信息處理者對其個人信息處理規則進行解釋說明

8.5 撤回同意

對于基于同意處理的候選人個人信息，候選人有權撤回同意，但是撤回同意不影響撤回前基于同意已進行的個人信息處理活動的效力。此外，撤回同意而無法繼續處理候選人個人信息的結果由候選人自行承擔。

7.6 如何行使上述權利

候選人可以通過以下聯系方式行使上述權利：

我們一般會在十五個工作日內響應您的權利請求。如果涉及的情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。 如果行使上述權利的要求不能實現時，我們將說明理由。

校招產品和服務可能會使用第三方產品和服務。使用第三方產品和服務時，服務條款和個人信息收集適用第三方服務提供者的協議和個人信息保護政策。

根據法律法規的要求和校園招聘管理的需要，個人信息處理者會不定期對本政策進行修訂。個人信息處理者將會及時發布修訂后的政策版本。

11.1 如果候選人有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯系：

11.2 我們一般會在十五個工作日內回復相關問題。如果涉及的問題和情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。

11.3 如果候選人對回復不滿意，可以通過本政策提供的聯系方式投訴，我們將在十五個工作日內處理并給予答復。如果投訴涉及的事項比較復雜，可能需要更長的時間，我們會及時告知。您也可以向您所在地區的相關監管機構投訴，或者聯系我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的投訴途徑。

北京希瑞亞斯科技有限公司（注冊地址：北京市海淀區知春路68號院1號樓4層401-18）我們非常重視個人信息保護工作。您作為用戶（指購買Moka產品和服務的主體）的授權人士，在使用我們的產品和服務時，我們將會收集您的若干個人信息并按照本《個人信息保護政策》的目的使用。

本政策列明了我們如何收集、使用、披露和保護您的個人信息，以及您享有的相關權利，請您在使用產品和服務前仔細閱讀并充分理解本政策的內容。

1.1 我們如何收集和使用您的個人信息

您在使用產品和服務的過程中，我們將按照本政策收集和使用您的個人信息，包括：

上表加粗顯示的個人信息屬于敏感個人信息，我們在收集和使用敏感個人信息前將會取得用戶的單獨同意

1.2 收集和處理上述個人信息對于您使用產品和服務是必要的，如果我們收集您的其他類型個人信息，我們將會取得您的同意或確定相應的法律依據。

我們僅會在征得您的同意或者具備法律依據時共享、披露、轉移您的個人信息。

我們會采取適當的技術措施和管理措施保護您的個人信息，防止未經授權的訪問、泄露、篡改或丟失。

我們會根據法律法規的要求、本政策所述目的所需的期限以及相關協議中約定的期限保留和存儲您的個人信息。

如發生個人信息泄露、篡改、丟失的，我們將立即采取補救措施，并通知履行個人信息保護職責的部門和相關人士，根據法律規定可以不通知的情形除外。

對您向我們提供的個人信息，您享有法律規定的查閱、復制、更正、刪除等權利。您可以通過以下方式聯系我們，以行使個人信息主體權利：

我們一般會在十五個工作日內響應您的權利請求。如果涉及的情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。如果無法響應您的權利要求，我們將說明理由。

Moka產品和服務可能會使用第三方產品和服務。使用第三方產品和服務時，服務條款和個人信息收集適用第三方服務提供者的協議和個人信息保護政策。

根據法律法規的要求和Moka通過本網站提供產品和服務的需要，我們會不定期對本政策進行修訂。我們將會及時發布修訂后的政策版本。

11.1 如果用戶有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯系：

我們一般會在十五個工作日內回復相關問題。如果涉及的問題和情況復雜而需要更長時間處理，我們也將及時告知。

11.2 如果用戶對我們的回復不滿意，可以通過以下方式向我們投訴：

我們將在十五個工作日內處理并給予答復。如果投訴涉及的事項比較復雜，可能需要更長時間處理，我們將會及時告知。您也可以向您所在地區的相關監管機構投訴，或者聯系我們，我們會根據您的實際情況，提供可能適用的投訴途徑。